Blog do Piii!

Caros usuários,

Desde o dia 24 de agosto, a InteligWeb está gradativamente terminando com a conexão simultânea no acesso à Internet para garantir a qualidade do serviço prestado pelo provedor.

Abaixo, estão algumas perguntas e respostas mais frequentes para esclarecer os usuários sobre a mudança:

1. O que é conexão simultânea?
A conexão simultânea é um recurso técnico colocado a disposição dos usuários da InteligWeb permitindo o acesso de vários computadores utilizando somente um login.

2. Por que não terá mais conexão simultânea na InteligWeb?
Para garantir a integridade e eficiência do serviço de acesso discado. Os usuários podem continuar acessando à Internet normalmente de seus computadores.

3. Não recebi o e-mail com esse comunicado. Quando acabará a conexão simultânea para o meu login de acesso ao provedor?
A InteligWeb está implementando gradualmente as melhorias no serviço. O processo de término da conexão simultânea está sendo feito em etapas. Informaremos a todos os clientes a medida que cada uma das etapas for finalizada.

4. O término da conexão simultânea é devido a Cautelar da Anatel?
O principal objetivo dessa ação é garantir a integridade e eficiência do serviço do provedor de acordo com as regras permitidas pela Anatel.
A Cautelar da Anatel tem por objetivo afirmar que o uso da internet discada tem a finalidade de acesso ao conteúdo e serviços da rede mundial de computadores .

5. Segundo o regulamento do Programa Ganhe Piii!, a InteligWeb precisa avisar com 30 dias de antecedência qualquer mudança no Programa de Fidelidade. Por que esse aviso não foi feito para a conexão simultânea?
A conexão simultânea é um recurso técnico de acesso à Internet utilizado pelo provedor InteligWeb não possuindo nenhuma ligação com o Programa Ganhe Piii! e suas regras de premiação.

Equipe InteligWeb